Schneller Versand, klarer Checkout.

Versand & Zahlung

Du hast es gewagt zu beißen. Jetzt bringen wir es bis vor deine Tür. Hier ist alles, was du wissen musst, wie deine GRIG-Bestellung quer durch die EU reist und wie du sie bezahlen kannst. Keine Rätsel, keine Kleingedruckt-Akrobatik. Nur die Fakten.

Versand & Handhabung

Wir packen schnell und sorgfältig. Bestellungen, die an einem Werktag vor — eingehen, bereiten wir in der Regel innerhalb von 1–2 vor und versenden sie. Bestellungen, die nach Annahmeschluss oder an Wochenenden und Feiertagen eintreffen, gehen am nächsten Werktag raus.

Weil du Lebensmittel bestellst, bekommt jeder Karton die sorgfältige Behandlung, die er verdient. Wir packen die Artikel sicher ein, damit sie den Transport unbeschadet überstehen und vor Stößen, Quetschungen und Temperaturschwankungen unterwegs geschützt sind. Versiegelt, sicher und bereit für die Reise.

• Bestellbestätigung: Du erhältst eine E-Mail, sobald deine Bestellung bei uns ist.
• Versandbenachrichtigung: Eine zweite E-Mail kommt an, wenn dein Karton uns verlässt – mit deinem Tracking-Link im Anhang.
• Sorgfältiger Umgang mit Lebensmitteln: Die Artikel werden geprüft und so verpackt, dass sie in dem Zustand ankommen, in dem sie uns verlassen haben.

Wohin wir liefern

Wir liefern derzeit nach Deutschland, Österreich und Frankreich. Weitere EU-Länder folgen, sobald wir sie öffnen.

Die Zustellung übernimmt GLS und das Packeta-Abholstellennetz. Die geschätzte Lieferzeit nach Versand beträgt 2–5 Werktage, je nach deinem Zielort. Das sind Schätzungen, keine Garantien, und in Stoßzeiten kann die Reise etwas länger dauern.

Hinweis: Wir versenden derzeit nur innerhalb der EU. Ziele außerhalb der EU sind aktuell nicht verfügbar.

Versandkosten

Deine Versandkosten werden an der Kasse berechnet, bevor du bestätigst und bezahlst – so gibt es keine Überraschungen.

• Standardlieferung EU: → checkout
• Kostenloser Versand: Bestellungen über the threshold shown in your cart werden versandkostenfrei verschickt.

Der genaue Betrag, der für deine Bestellung gilt, erscheint immer in deinem Warenkorb, bevor du die Zahlung abschließt.

Deine Bestellung verfolgen

Sobald dein Karton unterwegs ist, erhältst du per E-Mail einen Tracking-Link. Klick darauf und verfolge deine Bestellung von unseren Händen bis zu deinen – direkt bis vor die Tür.

• Behalte deinen Posteingang (und vorsichtshalber auch deinen Spam-Ordner) im Auge, um die Versand-E-Mail nicht zu verpassen.
• Wenn sich dein Tracking nicht aktualisiert hat oder deine Bestellung im Transit verloren scheint, melde dich bei uns unter podpora@grig.cz und wir gehen der Sache nach.

Wie du bezahlen kannst

Der Checkout ist schnell und sicher. Wähle die Zahlungsmethode, die am besten zu dir passt:

• Visa, Mastercard
• Apple Pay, Google Pay
• PayPal

Alle Zahlungen werden über Shopify Payments über eine verschlüsselte, sichere Verbindung abgewickelt. Dein gesamter Bestellbetrag inklusive Versand wird angezeigt, bevor du bestätigst.

Gut zu wissen

GRIG ist eine Lebensmittelmarke auf Insektenbasis. Welche Allergeninformationen für dein Produkt gelten, hängt vom jeweils bestellten Artikel ab.

Allergenhinweis: Bitte beachte vor dem Verzehr die Allergenangabe und die vollständige Zutatenliste, die auf dem finalen Verpackungsetikett jedes Produkts aufgedruckt sind. Die gültige Allergenformulierung ist dort angegeben: Lebensmittel aus essbaren Insekten können bei Personen, die gegen Krebstiere, Weichtiere oder Hausstaubmilben allergisch sind, allergische Reaktionen auslösen und können Spuren von Gluten enthalten. Lies immer das Etikett der Endverpackung..

Fragen?

Nicht weiter, neugierig oder einfach Lust, über Insekten zu reden? Schreib uns eine Zeile an podpora@grig.cz und ein echter Mensch aus dem GRIG-Team meldet sich bei dir.

Versandoptionen, Lieferzeiten, Kosten und akzeptierte Zahlungsmethoden können sich ändern. Es gelten die an der Kasse angezeigten Bedingungen für deine Bestellung.